Ving Semesterrapporten 2016 – service blir allt viktigare på resan

Dela inlägget:

Ving presenterar sedan tre år tillbaka en Semesterrapport där de genom olika undersökningar ser vilka trender som styr resandet. Förra året var temat ”Resan som livsstilsförbättring” – där man såg att många kunder ville träna på semestern, hitta unika upplevelser och komma hem som en bättre version av sig själva från resan. Som en led i detta lanserade Ving resorten Casa Cook som vi var nere och gjorde ett reportage om i sommras – ett fantastiskt härligt hotell på Rhodos där alla rum hade direkt utgång till en pool och en DJ spelade skön musik vid den stora poolen på eftermiddagarna.

Ving Semesterrapporten 2016

I år var temat service, där man menar att bra service har fått en revival och att den blir allt viktigare för företag när det gäller att särskilja sig från sina konkurrenter. Det gäller allt ifrån pro-aktiva SMS som skickas med information under resan, till personal på plats som löser kundernas problem, till smidiga bagagelösningar på väg till flygplatsen. Magnus berättade bland annat att bolag med bättre service också är de mest lönsamma, så vi kan nog vänta oss att hela resebranschen kommer satsa mer på god service framöver, goda nyheter för oss som gillar att resa!

Lämna ett svar

Vänligen ange din kommentar!
Vänligen ange ditt namn här

Senaste reportagen

Nedan finner du de senaste reportagen på bloggen!

Läs mer

Ny restaurang på Bro Hof – Pontus Frithiof tar över slottsrestaurangen

Golfklubben Bro Hof Slott, som ligger vid Mälaren cirka 40 minuter väster om Stockholm, har fått en ny...

Nya årgången 2024 av vinerna från Weingut Leth är här!

Varje vår släpps fjolårets viner och nyligen lanserades en hel rad viner från årgång 2024 från Weingut Leth...

Winemakers lunch på Animo med El Pacto Rioja – Modern Rioja

Nyligen var jag på en winemakers lunch på Animo tillsammans med El Pacto Rioja – en modern vinproducent...

Restaurang La Esquina – genuin spansk mat mitt på Drottninggatan

La Esquina är en spansk restaurang i Vasastan som drivs av samma gäng som ligger bakom tapasrestaurangen La...