Någon form av avbeställningsskydd är viktigt att ha då det hjälper dig om du, någon i sällskapet eller en nära släkting skulle bli sjuk så ni inte kan åka iväg på den inbokade resan. Men det gäller att veta vilka villkor som gäller och man behöver nästan alltid visa upp läkarintyg. Betalar du resan med Visa, Mastercard eller annat kreditkort ingår oftast ett avbeställningsskydd. Här kommer allt du behöver veta om hur avbeställningsskydd fungerar!
Avbeställningsskydd med Visa eller Mastercard
Har du betalat din resa med ett VISA-eller Mastercard från någon bank ingår en reseförsäkring och avbeställningsskydd. Har du betalat resan för medresenärer i din familj med ditt kort så gäller försäkringen och avbeställningsskyddet även för dem. Dock gäller inte avbeställningsskyddet personer utanför familjen, exempelvis kompisar du betalar för.
Dock finns det begränsningar för hur mycket som ersätts, exempelvis har SEB och Swedbank ett högsta ersättningsbelopp om 15 000 kronor per person eller 45 000 kronor per familj för sina baskort. Läs mer hos din bank!
Avboka paketresa eller charterresa
Om du bokat en charter/paketresa där exempelvis flyg och boende ingår så innefattas du oftast av villkor som gäller i paketreselagen. Det innebär bland annat att de erbjuder ett avbeställningsskydd som ger pengar tillbaka om du inte kan åka. Dessa villkor är ofta generösare än kortbolagen så att du även kan avboka resan mot en avgift om du ångrar dig. Undersök villkoren med det bolag du funderar på att resa med. Läs mer direkt hos respektive charterbolag vad som gäller. Tänk på att du måste köpa avbeställningsskyddet samtidigt som resan.
– Apollo
– Fritidsresor
– Ving
– Solresor
Godkända anledningar för avbokning av en resa
För att avbeställningsskyddet ska gälla måste du styrka anledningen till att du inte kan resa med skriftliga intyg. Exempel:
- Sjukdom – läkarintyg. Kan gälla både dig själv eller närstående/medresenär.
- Inbrott eller brand hemma eller annan stor skada – polisanmälan och/eller intyg från försäkringsbolaget
Fler saker att tänka på när du bokar resan:
Vill du samla poäng till gratisresor? Läs mer här om vilket kort som ger mest poäng!
Informationen om ”Avbeställningsskydd med VISA eller Mastercard” och vad som gäller för Swedbank stämmer inte helt. Har varit i kontakt med Swedbanks eget försäkringsbolag ERV och de säger att om te x en minderårig reser med en kompis familj som betalar hela resan med sitt Swedbank-kort så MÅSTE denna minderåriga antingen ha ett eget kort hos Swedbank eller så måste den minderåriga ha ett utökat reseskydd i hemförsäkringen för att avbeställningsskydd och försäkring ska gälla!
Hej Anette,
Bra förtydligande, försäkringen gäller oftast bara familjemedlemmar. Jag justerar och förtydligar detta i inlägget!
Vänliga hälsningar Christian
En familje medlem här dött o vi kan inte resa kan ja få tillbaka pengarna?
Hej,
Oj, så tråkigt, jag beklagar verkligen. Det beror på, exempelvis om personen skulle med på resan osv. Bäst är att kontakta ditt försäkringsbolag och researrangör.
Har inte fått tillbaka något på vår resa. Ramlade och fick en spricka i bäckenet 17 augusti. Skulle åka till Cypern 1 oktober. Var helt säker på att vi skulle kunna åka! 27 sept. Var jag till läkare som bedömde att vi inte kunde åka. Fick läkarintyg och vi avbeställde resan direkt. Men Erw svarade att vi skulle ha avbeställt resan direkt när jag gjorde illa mig! Det var ju 7 veckor kvar och då ville jag ju inte avbeställa, var helt säker på att kunna åka den 1 oktober! Vi betalade med kreditkortet Mastercard som banken rekommenderade. Det skulle vara det bästa avbeställningsskyddet! Är så besviken!
Så himla tråkigt Monika, både att du skadade dig och sen inte fick ersättning. Jag är inte insatt i detta specialärende tyvärr men hoppas det löser sig. Med vänlig hälsning, Christian
Måste avboka min systers resa då hon blivit sjuk. Jag har betalt den med mitt mastercard, swedbank. Jag ska dock inte avboka min egen resa. Vart vänder jag mig för att skicka in läkarintyg och bevis på att resan är betald men avbokade?
Hej,
Villkoren skiljer sig mellan olika kort, så bäst är att gå in på resp bank/kort. Om du t ex googlar ”swedbank mastercard avbeställningsskydd”. Där finns t ex denna länk.
Där framgår även vad som gäller om du betalat resan för en annan person:
Hoppas det ordnar sig för er! Vänliga hälsningar Christian
Jag jobbar offshore
Undrar om avbeställningsskydd gäller för mig om jag inte kan komma iland pga väder eller fel på helikoptern
Det beror nog helt på villkoren och om du har kompletterande försäkringar. Din arbetsgivare borde även ha försäkringar för resor till & från jobbet? Vänliga hälsningar Chrtistian
Ang avbeställningsskydd: Vad gäller om UD avråder resa till tex Spanien. Idag sätts hela Spanien i karantän pga coronaviruset
Hej, i dessa tider vänds nog allt upopochner gissar jag. Men de flesta bolag är ju generösa idag med ombokningar osv utan avgift!
Vad gäller nu när Corona härjar? UD rekommenderar ju ej resor utomlands. Har man rätt att få tillbaka pengar på Mastercards försäkring? Ej bokat genom resebyrå…
Bra fråga, det beror nog på villkoren hos just din bank. Så här skriver Swedbank:
Krig, strejk, konkurs med mera
Försäkringen omfattar inte skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med
…
myndighets ingripande, strejk, lockout, eller andra fackliga åtgärder
…
Så, då skulle de kunna håvda att det inte gäller.
Har beställt en resa till Italien slutet av maj. Har betalt anmälningsavgiften 6999 kronor. Nu vill Albatros att vi betalar
resterande 20.000 kronor anars räknas resan som avbokad och jag får inte mina 6.999 kronor tillbaka. Min man är 79 år
och jag skall bli 76 är dessutom är min man i riskgruppen med diabetes och högt blodtryck. Alla måste väl förstå vi kan inte
åka till Italien.. Har betalat via visa. Vad gäller för resegarantin?
Hej, du borde kunna avboka resan enligt Albatros egna villkor som finns här
”6.2.2. AVBOKNING PÅ GRUND AV FORCE MAJEURE
Kunden kan utan avgift avboka en paketresa innan paketresan har påbörjats, om det på resedestinationen eller i dess direkta närhet inträffar oundvikliga och extraordinära omständigheter som väsentligt påverkar leveransen av paketresor eller transport av passagerare till resedestinationen.
För att kunden ska kunna avboka sin resa utan att betala avgift ska gällande oundvikliga och extraordinära omständigheter utifrån en objektiv värdering göra det omöjligt att resa säkert till destinationen, exempelvis på bakgrund av information från Utrikesdepartementet, hälsovårdsmyndigheter eller liknande. Du hittar mer information på t.ex. http://www.regeringen.se/sveriges-regering/utrikesdepartementet.
Kunden har då rätt till avgiftsfri avbokning och rätt till full återbetalning av resans pris, men har inte rätt till ytterligare kompensation från researrangören.
Den avgiftsfria avbokningsrätten gäller däremot inte om kunden kände till eller borde ha känt till de aktuella omständigheterna, eller om omständigheten var allmänt känd, redan när avtalet ingicks”.
Det står där inget om att man måste betala hela resans pris för att detta ska gälla. Meddela dem att du kontaktar konsumentverket om de inte backar och återbetalar!
Hej
Vi har betalt och bokat en resa till Thailand över jul och nyår , tre veckor…..med Finnair. Det ser ju inte ut som att vi är välkpmmen tillbaka till Thailand ännu och nu undrar jag om vi får pengarna tillbaka när vi avbokar resan? Vi har betalt med Mastercard guld. mvh Arja
Hej, har 2 frågor.
1. Hur fungerar det med avbeställningsskyddet nu under Covid?
Planerar en resa till Spanien under april månad och detta i enlighet med dagens pandemirestriktioner.
Massa onödiga extrakostnader för avbokningsskydd hos flygbolagen särskilt om det finns ett skydd som man kan nyttja med kortet.
2, Gäller mitt avbokningsskydd även min sambos flygbiljett?
Hej, bäst är att dubbelkolla med försäkringsbolag och kortutgivare. Det skiljer sig just nu stort mellan olika aktörer. Med vänlig hälsning, Christian
Hur gör vi, när en konsert blir flyttad och vi redan har biljetter och tågbiljeter, vad gäller
Hej,
Har ni avboknings- eller ombokningsbara biljetter är det bara att boka om. Om ni inte har det kan ni kolla med er bank eller kortutgivare (om ni betalade mer kort) om de har en försäkring som täcker detta. Ni kan även se om er hemförsäkring täcker det.
Vänliga hälsningar Christian