Igår korades vinnarna i resebranschens stora tävling Grand Travel Award. Bakom tävlingen står tidningen Travel News och det är 1200 människor inom reseindustrin som utgör jury för de flesta kategorierna. Man betygsätter bolagen inom områden som support/service, produktkvalitet och utveckling samt marknadsaktiviteter/reklam.
SAS tog hem hela fyra priser – som Årets Chef och Bästa flygbolag både inrikes, inom Europa och interkontinentalt. De trender man kan se är till exempel USA som destination behåller sin starka ställning (Swanson’s Travel belönades för sitt arbete med resor dit och USA blev utsett till Årets turistland). Kryssningar växer och förutom Birka Cruises som blev Bästa rederi och Royal Caribbean som blev Bästa kryssningsrederi internationellt fick Ving utmärkelsen som Bästa charterarrangör bland annat för att de nu även gör dynamiska paket som innehåller kryssningar. Bästa utländska turistbyrå blev Visit Denmark.
Årets chef:
Annelie Nässén, SAS.
”Annelie Nässén har tagit sig till toppen i en stentuff bransch. Med uppdraget att ställa om säljorganisationen leder hon sin arbetsgivare in i framtiden. Från omgivningen hörs bara lovord. Hon får Så Att Säga både SAS affärer och affärsresenärer att lyfta.”
Årets resesäljare
Eva Drugge Resia
”Eva Drugge hanterade själv en resa för 1 500 personer från Sverige till Japan . Hon sålde in resan, bokade samtliga flyg och hotell samt skötte administrationen. Hon ger alltid det lilla extra och har många återkommande kunder. Både stamkunder och nya kunder tar hon hand om.”
Bästa charterarrangör
Ving
”Med ett starkt varumärke fortsätter Ving att produktutveckla och nå framgång med hotellkoncept som Sunprime och Sunwing. Tillsammans med en positiv utveckling av sin dynamiska paketering och ett system för kryssningspaket levererar Ving återigen ett rekordresultat. Ett riktigt lyft av Ving.”
Bästa specialistresearrangör
Swanson’s Travel
”I ett långvarigt mycket väl fungerande samarbete med resebyråerna fortsätter Swanson’s att år efter år leverera en högkvalitativ produkt som ger kunden en helhetsupplevelse utöver det vanliga. The land of the free lockar mer än någonsin.”
Bästa transport inrikes
SAS
”Lojaliteten bland kunderna är stor, vilket visar bolagets styrka. Med bra service och flyg som håller tidtabellen flyger man in i affärsresenärernas hjärta. SAS kvalitet är frekvent för frekventa resenärer.”
Bästa flygbolag Europa
SAS
”Med smidigt priskoncept, nya digitala tjänster, utvecklat lojalitetsprogram, bra support mot resebyråer och med en lång rad nya semesterlinjer i somras håller man greppet om sina travelers. SAS vet hur man flirtar med sina frekventa Europaresenärer. Love is still in the air.”
Bästa flygbolag interkontinentalt
SAS
”Ny långlinje till Hongkong och snart fler rutter till USA, nyrenoverade långlinjekabiner och nya långlinjeplan. Resebyråer uppskattar punktligheten, servicen och supporten. SAS går all in i sin nya interkontsatsning – resenärerna kammar hem vinsten.”
Bästa hotellkedja Sverige
Clarion Hotels
”Genom sitt restaurangkoncept, sin konst, musik och sin design ger Clarion en upplevelse för såväl rumsgäster som lokala gäster. Senast i raden är stilsäkra Clarion Hotel & Congress Malmö Live. Kedjan tar ett brett samhällsansvar; 2015 prisades Clarion Arlanda för sitt fyrverkerifria nyårsfirande ’Happy Dog’. Det var inget hundår för Clarion.”
Bästa hotellkedja internationellt
Radisson Blu
”Radisson Blu fortsätter att expandera i en rasande fart och öppnar både centralt belägna affärshotell och resorts. Genom sin starka närvaro i Sverige och Norden är kedjan ett naturligt val för såväl den svenska affärs- som privatresenären. Levererar högklassig service till sina gäster. Radisson – Yes you sure can.”
Bästa rederi
Birka Cruises
”Rederiet fortsätter sin konceptuella satsning på skärgård och lanserar nu en kryssning längs klassiska Höga Kusten. Kompletterar dessutom med ett nytt koncept med fokus på miljön: Cykel + Kryssning. Birka är inte ute och cyklar.”
Bästa kryssningsrederi internationellt
Royal Caribbean
”Med lanseringen av Harmony of the Seas, världens största kryssningsfartyg, visar rederiet åter på en produktutveckling i världsklass. Lägg till det en ny effektiv säljorganisation med stort fokus på resebyråförsäljningen. Kungligt av Royal Caribbean.”
Bästa biluthyrare
Hertz
”Hertz har stark lokal representation i Sverige med 220 uthyrningskontor på 125 orter. Man erbjuder en modern vagnpark med fokus på säkerhet och mycket bra miljöprestanda. Flera kan flera dela bil och därmed minska sin miljöpåverkan genom bilpoolen Sunfleet. Solen skiner på Hertz.”
Bästa utländska turistbyrå
Visit Denmark
”Visit Denmark håller den danska flaggan högt med ett team som jobbar proffsigt mot bransch, media och konsument. Bilden av danska gemytet och det kontinentala livet på andra sidan sundet lever stark. På vägen över bron stämmer vi upp: Vi er røde, vi er hvide.”
Årets turistland
USA
”USA bjuder på allt från storstadsupplevelser, kultur och shopping till sol och magiska naturupplevelser för såväl trendiga hipsters som nyfikna pensionärer. Nya direktlinjer har fått svenskresandet att booma. Över 400 000 svenskar kan inte ha fel – det finns möjligheter i The land of opportunity.”
Årets nydanare
Airbnb
”2015 var året då Airbnb slog igenom brett i Sverige. Nu har varumärket ledartröjan i den stekheta delningsekonomin. Man ger resenären valfrihet – och hotellen skrämselhicka. Delad glädje är dubbel glädje.”
Årets digitala pris
”Fritidsresor använder digital teknik i fysiska miljöer för att ge sina kunder bättre servic – samtidigt ger det tidsbesparing för personalen. Gästerna kan använda sitt smartband som hotellrumsnyckel, för att betala mat och dryck och hålla koll på utgifterna via en app. Fritidsresors smartband är ett steg i rätt riktning för att curla sina gäster.”
Årets Ekoturismpris
STF Abisko Fjällstation
”Genom att förädla norrsken och midnattssol har STF Abisko Fjällstation vänt förlust till vinst. Med läcker mat av lokala råvaror, guidade upplevelser och ett vinnande värdskap har fjällstationen inte bara satt Abisko på kartan, utan även Lappland och hela Sverige.”
